ORBCOMM® Política de privacidad
Política de privacidad de ORBCOMM
Esta Política de privacidad de ORBCOMM («Política») rige las prácticas de privacidad de ORBCOMM Inc. y sus filiales, incluidas ORBCOMM LLC, ORBCOMM Networks, ORBCOMM AIS, ORBCOMM Canada, Inc., ORBCOMM Europe B.V., ORBCOMM Europe GmbH, ORBCOMM Chile, SpA, SkyWave Hong Kong, InSync LLC, ORBCOMM Ireland, ORBCOMM Japan y ORBCOMM Africa Pty Ltd, ORBCOMM Technologies India, Pvt Ltd., Skywave Hong Kong y ORBCOMM Japan Limited (en conjunto, «ORBCOMM»).
ORBCOMM se toma muy en serio su privacidad. Esta Política describe cómo manejamos la información de identificación personal («Datos personales») y otra información que recopilamos o recibimos a través del suministro de productos y servicios de ORBCOMM, sitios web, portales, telecomunicaciones, soporte técnico o de servicio al cliente o información, y como parte de cualquiera de nuestras otras actividades comerciales. En un esfuerzo por adoptar una visión más amplia, definimos los datos personales tal como se definen en el artículo 4 (1) del Reglamento General de Protección de Datos.
Esta Política se aplica a los datos personales que recopilamos en cualquier formato y a través de cualquier medio, incluidos nuestro sitio web, las plataformas ORBCOMM, las comunicaciones telefónicas, las tabletas, las aplicaciones y otros dispositivos, incluidos nuestros dispositivos telemáticos, utilizados para generar datos sobre usted o su empleador durante el curso que proporciona nuestros productos y servicios, y sobre cómo podemos usarlos y compartirlos.
Como parte de su compromiso con la transparencia, ORBCOMM no venderá, compartirá ni intercambiará sus datos personales con terceros de formas diferentes a las que se divulgan en esta declaración. Sin embargo, de vez en cuando, podemos utilizar sus datos personales para usos nuevos e imprevistos que no se hayan descrito anteriormente en esta Política. Si nuestras prácticas cambian, publicaremos los cambios en nuestro sitio web y revisaremos nuestra Política. Además, si hemos recopilado sus datos personales, se lo notificaremos y obtendremos su consentimiento antes de utilizarlos de nuevas maneras.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
La información que recopilamos varía según sus actividades y los productos y servicios que utilice.
Recopilación de datos de sitios web públicos:
ORBCOMM no requiere que se registre para utilizar nuestro sitio web. Sin embargo, ORBCOMM, a través de GOOGLE® Analytics, recopila ciertos datos personales, incluida su dirección IP cuando visita nuestro sitio web. Además, recopilamos la información que usted proporciona voluntariamente, como su nombre, direcciones de correo electrónico, tarjetas de crédito/débito u otra información financiera, cuando:
solicitarnos información a través de nuestro (s) sitio (s) web; o
Realizar una compra a través de nuestro (s) sitio (s) web; o
Contacta con el servicio de atención al cliente.
Podemos utilizar esta información para proporcionar los servicios o productos solicitados y para ponernos en contacto con usted en el futuro para transmitirle información sobre nuestros productos y servicios. No tiene la obligación de proporcionarnos esta información, pero sin ella es posible que no podamos tomar las medidas solicitadas.
Recopilación de datos de dispositivos móviles y portales ORBCOMM basados en la web con acceso controlado:
Nuestros servicios se brindan a través de dispositivos móviles y telemáticos instalados en los activos de los clientes y que nos transmiten una variedad de información para su procesamiento. Esta información puede incluir la ubicación por GPS, la velocidad de conducción, el frenado, los giros, el acceso a la cabina, el vídeo y la información relacionada con el accidente, como los detalles del impacto. También puede incluir información sobre el nombre del conductor, la licencia o la identificación del trabajador, según los detalles que el comprador de nuestros productos y servicios incorpore a la plataforma de ORBCOMM. Para acceder a esta información, usted o su empleador deben haber firmado un acuerdo con ORBCOMM para el suministro de productos o servicios y registrarse para utilizar una plataforma o dispositivo de ORBCOMM. Algunos clientes utilizan una plataforma de terceros para ver la información recopilada por nuestros dispositivos. El acceso, el uso, la confidencialidad y la protección de los datos enviados a esos terceros están sujetos a sus políticas de privacidad y seguridad de la información.
Para los usuarios del portal ORBCOMM, recopilamos automáticamente información de identificación y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye (según corresponda) las direcciones IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y salida, el sistema operativo, la marca de fecha/hora, el número de serie del procesador o del dispositivo, el identificador único del dispositivo y los datos del flujo de clics. Recopilamos y almacenamos esta información de forma individual, agregada o combinada. También recopilamos información agregada y específica del usuario sobre las páginas a las que acceden o visitan los visitantes. Esta información se utiliza para brindar asistencia al cliente y para el mantenimiento y la mejora de nuestros servicios en línea y de procesamiento de datos. Usted es el responsable de todos los datos generados por los dispositivos telemáticos y de la información que incluya en la interfaz de su portal.
Cuando recibimos una señal de «No rastrear» de su navegador, no la respondemos ni la procesamos.
Análisis: utilizamos Google Analytics para recopilar datos sobre los visitantes de nuestro sitio web. Como resultado de su visita a nuestro sitio, Google Analytics puede recopilar información como su tipo de dominio, su dirección IP y la información del flujo de clics. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. La capacidad de Google de usar y compartir la información recopilada a través de Google Analytics sobre sus visitas a este sitio está restringida por la Condiciones de uso de Google Analytics y el Política de privacidad de Google.
BASE JURÍDICA PARA LA RECOPILACIÓN DE DATOS
ORBCOMM es un procesador de datos y recopila los datos personales de las personas con el consentimiento de la persona, siguiendo las instrucciones de un comprador de nuestros productos o servicios en virtud de un acuerdo con ORBCOMM o de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del GDPR, que establece que la base legal para la recopilación de datos personales es adecuada cuando el «procesamiento» es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el controlador o por un tercero....» A través de nuestros contratos con los controladores de datos, nos basamos en los intereses legítimos de los controladores de datos en la gestión global de sus clases de activos para recopilar y retener los datos personales.
¿CÓMO UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN?
Uso de datos de sitios web públicos:
También utilizamos la información que recopilamos para analizar tendencias, administrar el sitio y rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio. También utilizamos esta información para mejorar el contenido de nuestras páginas web y hacer que nuestro sitio sea más útil para los visitantes.
Recopilación de datos de dispositivos telemáticos y portales web con acceso controlado:
Una vez que se haya comprado un producto o servicio de ORBCOMM, podemos utilizar sus datos personales de varias maneras, entre ellas: (a) para que usted o su empleador puedan utilizar el producto instalando dispositivos en varios activos que recopilan datos, accediendo a las plataformas de ORBCOMM y facturando al comprador por el uso del producto y los servicios (incluido el intercambio con terceros de la información necesaria para ayudar a prestar los servicios); (b) para comunicarnos con usted acerca de su cuenta, ya sea a través de Internet, a través de la plataforma ORBCOMM o por teléfono; (c) para comprobar , mantener o actualizar su hardware y software; (d) para ayudarlo a mantener su activo en función de la información de diagnóstico; (e) para evaluar y mejorar los productos y servicios; (f) para hacer cumplir los términos y condiciones de cualquier acuerdo de usuario o licencia entre usted y ORBCOMM; (g) para evitar el fraude o el uso indebido de los productos y servicios; (i) para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, las órdenes judiciales o las investigaciones penales; (j) para desarrollar y ofrecerle productos o servicios nuevos o adicionales; y (k) realizar estudios de mercado, evaluaciones comparativas y análisis estadísticos. Tras la activación de algunos productos de ORBCOMM, nos proporcionará los nombres y la información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de las personas que operan o están asociadas a los dispositivos telemáticos y periféricos, utilizan la plataforma ORBCOMM y actúan como punto de contacto. Para garantizar la precisión de los registros mantenidos o procesados por ORBCOMM, usted es responsable de notificarnos o realizar cualquier cambio en los datos personales que se nos proporcionan.
Los datos personales relacionados con su uso de la (s) plataforma (s) de ORBCOMM se utilizarán para registrar su acceso y sus actividades en la parte segura del sitio y con el fin de identificar la cuenta correcta para facturar cualquier servicio que haya solicitado o modificado durante su visita.
Los datos personales adquiridos durante el uso de los servicios de ORBCOMM, incluido el uso de la plataforma ORBCOMM, se utilizarán para registrar y completar sus pedidos de servicios nuevos o modificados, para abordar problemas o problemas de equipo o servicio que pueda informar a través de un sitio web de ORBCOMM y cualquier otra acción que pueda tomar durante su visita para actualizar la información o administrar su cuenta. Si es cliente de una filial de ORBCOMM que le proporciona un servicio de comunicaciones móviles o un servicio de datos que incluye un servicio de comunicaciones móviles, su información, incluidos los datos personales que introduzca para iniciar sesión en la plataforma segura de ORBCOMM, se compartirá con los operadores de telecomunicaciones de sus servicios M2M terrestres (identificados en su acuerdo con la filial de ORBCOMM) en la medida en que lo exija el operador correspondiente para afectar a sus pedidos de servicio móvil, para problemas o incidencias notificados, o para actualizar información o gestionar de otro modo su servicio. El tratamiento de dicha información por parte de las compañías aéreas no está bajo el control de ORBCOMM, y su uso se rige por las políticas de privacidad de esas compañías aéreas, tal como se indica en sus sitios web.
ORBCOMM puede licenciar, vender o compartir de otro modo con terceros la información agregada anónima o anonimizada recopilada mediante el uso de los productos y servicios. Esta información puede incluir información sobre el rendimiento de un tipo de vehículo o activo, la ubicación geográfica, el diagnóstico de los activos, la experiencia de conducción de un grupo de edad en particular u otros eventos denunciados de forma agregada, de forma completamente anónima y no identificable para ninguna persona. Responderemos a las citaciones, las órdenes judiciales, los procesos legales y otras demandas oficiales, y es posible que usemos la información para hacer cumplir o ejercer nuestros derechos legales o para defendernos de demandas legales.
Es posible que, en algún momento en el futuro, nuestra empresa se venda junto con sus activos o que participe en transacciones comerciales en las que la información del cliente sea uno de los activos transferidos. En tal caso, la información de los clientes que hemos recopilado puede ser uno de los activos comerciales que transferimos o al que permitimos el acceso confidencial a un posible comprador, con sujeción a las restricciones adecuadas relacionadas con la confidencialidad.
INFORMACIÓN PARA NIÑOS. Este sitio está destinado únicamente a adultos. No dirigimos ninguna parte de nuestro sitio, productos o servicios a niños menores de 18 años y no recopilamos ningún dato de ningún menor. Si es menor de 18 años, no nos proporcione ningún dato personal.
DIVULGACIONES Y RESPONSABILIDAD POR TRANSFERENCIAS ULTERIORES
De conformidad con esta Política, podemos transferir datos personales a terceros, incluso de un país a otro. Las transferencias solo se realizarán de acuerdo con las leyes locales aplicables. Solo transferiremos su información bajo una de las siguientes condiciones:
Para cumplir con los intereses legítimos de nuestra relación comercial, tal como se describe expresamente en nuestro acuerdo de proporcionarle productos y servicios.
Con su permiso para hacer la divulgación.
La divulgación se hace a un tercero que presta servicios a ORBCOMM en apoyo de nuestras operaciones y es coherente con el propósito para el que recopilamos la información. Hemos celebrado contratos y acuerdos de procesamiento de datos con estos terceros, exigiendo que cumplan con las leyes aplicables en materia de datos personales. ORBCOMM sigue siendo responsable en virtud de la legislación de EE. UU. Los principios marco de privacidad de datos aplicables a terceros que procesan datos personales en nuestro nombre son incompatibles con los principios de DFP, a menos que ORBCOMM pueda demostrar que no es responsable del problema que provocó el daño.
Cuando ORBCOMM deba cumplir con una obligación legal, como una demanda legal de una autoridad pública, una aplicación de la ley u otras obligaciones de seguridad nacional, así como con la ley, norma o reglamento aplicable.
Cuando sea razonablemente necesario para el establecimiento de una reclamación legal o para cumplir con los fines reglamentarios o de cumplimiento.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS ESTA INFORMACIÓN?
Si firmamos un acuerdo para proporcionarle productos y servicios, conservaremos su información de acuerdo con nuestra necesidad empresarial continua de atender esta relación.
Si crea una cuenta de usuario en el sitio, conservaremos la información de su cuenta mientras la utilice. La información recopilada a través de este sitio se conserva de forma agregada. Tras la finalización de nuestra relación comercial, conservaremos su información durante un período de tiempo igual al período de retención legal aplicable o a nuestra política interna de retención de documentos.
Derecho a revisar y corregir la información
Tiene derecho a revisar los datos personales que tenemos en nuestro poder. Para ello, debe enviarnos una solicitud por escrito a privacy@orbcomm.com. Si la información que tenemos sobre usted es incorrecta, tiene derecho a solicitar su corrección o eliminación.
En el caso de los datos personales que nos proporciona un controlador de datos a través de su empleo en ese controlador de datos, debe ponerse en contacto con esa organización para analizar el mecanismo para determinar cómo acceder a los datos personales que podemos conservar como procesador de datos.
Derecho a retirar su consentimiento
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias:
La información ya no es necesaria para el propósito para el que se recopiló.
Usted retira su consentimiento para el procesamiento y no existe ningún otro fundamento legal para conservar los datos personales, es decir, el controlador no puede demostrar una base legítima imperiosa para el procesamiento.
Por lo demás, el procesamiento es ilegal.
Sujeto a la ley aplicable, tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado al controlador de datos para procesar sus datos personales, enviando una notificación a la parte directamente responsable de recopilar sus datos personales. Si tenemos sus datos personales a través de su relación laboral con un cliente, póngase en contacto con el administrador de su empresa y trabajaremos con él para eliminar sus datos personales; sin embargo, nos reservamos el derecho de conservar sus datos personales en caso de que necesitemos cumplir un requisito legal. Tenga en cuenta que su retirada no afectará a la legalidad del procesamiento que hayamos llevado a cabo anteriormente.
SEGURIDAD Y CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
ORBCOMM toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido o la alteración.
Si desea saber qué información ha recopilado ORBCOMM sobre usted o si desea cambiar datos que no puede cambiar usted mismo en el sitio, puede enviar una solicitud de información sobre sus datos personales a: privacy@orbcomm.com. ORBCOMM responderá a su solicitud dentro del período legal requerido. Si luego desea que sus datos personales se corrijan, agreguen, eliminen o bloqueen, infórmenos de su solicitud en privacy@orbcomm.com. ORBCOMM responderá a su solicitud dentro del plazo legal. Si ORBCOMM no puede cumplir con su solicitud, responderemos a su solicitud con una explicación de nuestra decisión.
Antes de cualquier cambio, eliminación o divulgación de los datos personales, necesitaremos la verificación de su identidad. La información que proporcione para verificar su identidad se utilizará únicamente para ese propósito y se eliminará una vez confirmada.
ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Los sitios web de ORBCOMM pueden incluir enlaces a otros sitios de Internet que no operamos y no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. El acceso y el uso de sitios de terceros son exclusivamente bajo su propio riesgo.
Sus derechos de privacidad en California
Si es residente de California, puede ejercer los siguientes derechos.
El derecho a acceder/conocer
Tiene derecho a solicitar parte o la totalidad de la siguiente información relacionada con sus datos personales que hemos recopilado y divulgado en los últimos 12 meses, tras la verificación de su identidad:
Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted;
Las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre usted;
Las categorías de fuentes de los datos personales;
Las categorías de datos personales que hemos divulgado a terceros con fines comerciales y las categorías de destinatarios a los que se divulgó esta información;
Las categorías de las categorías de datos personales que hemos vendido sobre usted (si las hubiera) y las categorías de terceros a los que se vendió la información; y las fuentes de los datos personales;
Los fines empresariales o comerciales para recopilar o, si corresponde, vender los datos personales.
El derecho a solicitar la eliminación
Tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que hemos recopilado sobre usted, con ciertas excepciones.
El derecho a excluirse de la venta de datos personales
Tiene derecho a pedirnos que no vendamos los datos personales que hemos recopilado sobre usted a terceros ahora o en el futuro.
Si es menor de 16 años, tiene derecho a participar en dichas ventas, o a que un padre o tutor lo haga en su nombre.
El derecho a la no discriminación
Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer estos derechos. Sin embargo, tenga en cuenta que si el ejercicio de estos derechos limita nuestra capacidad de procesar los datos personales (por ejemplo, en el caso de una solicitud de eliminación), es posible que ya no podamos proporcionarle nuestros productos y servicios ni comunicarnos con usted de la misma manera.
«Haz brillar la luz»
Los residentes de California que tengan una relación comercial establecida con nosotros tienen derecho a saber cómo se divulga su información a terceros con fines de marketing directo en virtud de la ley «Shine the Light» (Civ. Código §1798.83).
Enviar solicitudes. Para ejercer sus derechos en virtud de la CPRA, póngase en contacto con nosotros en privacy@orbcomm.com.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
UE-EE. UU. Marco de privacidad de datos (UE-EE. UU. DPF), la extensión del Reino Unido a la UE-EE. UU. DPF y Suiza-EE. UU. Marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU.) PDF)
ORBCOMM cumple con la normativa UE-EE. UU. Marco de privacidad de datos (UE-EE. UU. DPF), la extensión del Reino Unido a la UE-EE. UU. DPF (extensión del Reino Unido) y Suiza-EE. UU. Marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU.) DPF) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. ORBCOMM ha certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. su adhesión a la Unión Europea y los EE. UU. Principios marco de privacidad de datos (UE-EE. UU. (Principios del DPF) con respecto al procesamiento de los datos personales recibidos de la Unión Europea con arreglo a la UE-EE. UU. DPF y del Reino Unido (y Gibraltar), basándose en la ampliación del Reino Unido a la UE-EE. UU. PDF. ORBCOMM ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que se adhiere a las normas suizo-estadounidenses. Principios del marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU.) (Principios del DPF) con respecto al procesamiento de los datos personales recibidos de Suiza con base en Suiza y EE. UU. PDF. Si hay algún conflicto entre los términos de esta Política de privacidad y los de la UE y EE. UU. Los principios del DPF, la Extensión del Reino Unido y/o la Unión Suiza-EE. UU. Los principios de DPF, regirán el régimen de principios reglamentarios aplicable. Para obtener más información sobre el programa Data Privacy Framework (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
Todos los datos personales que estén sujetos a esta política de privacidad y se reciban de residentes del Reino Unido, EA o Suiza están cubiertos por la participación de ORBCOMM en el Marco de privacidad de datos, a menos que se rijan por otro mecanismo de transferencia adecuado.
De conformidad con el Marco de privacidad de datos, ORBCOMM sigue siendo responsable de la transferencia de datos personales a terceros que actúen como nuestros agentes, a menos que podamos demostrar que no participamos en los hechos que dieron lugar a los daños.
ORBCOMM está sujeta a las facultades de investigación y ejecución del Gobierno Federal de los Estados Unidos, incluida la Comisión Federal de Comercio (FTC) de los Estados Unidos y/o el Departamento de Transporte de los Estados Unidos.
ORBCOMM también ha implementado los módulos apropiados de las cláusulas contractuales estándar que están aprobadas para la transferencia de datos personales fuera del EA de acuerdo con el GDPR. Estos se pueden proporcionar previa solicitud.
PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS O SI TIENE PREGUNTAS SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ORBCOMM
Si tiene alguna pregunta, consulta o queja sobre la Política o nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con:
Wayne Kaufman
Oficial de privacidad de datos
ORBCOMM
395 W. Passaic St., Ste 325
Rochelle Park, Nueva Jersey 07662
Teléfono: +1-201-510-04185
ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO
Actualizaremos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios en esta Política de privacidad, cambiaremos la fecha de «Revisión de ORBCOMM» en la parte inferior de cada página de esta Política de privacidad. Todos los cambios entrarán en vigor a partir de la «fecha de revisión», a menos que se indique lo contrario en la notificación.
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